Μηνύματα

Η ενότητα των μηνυμάτων σας δίνει την δυνατότητα να επικοινωνείτε άμεσα με το λογιστήριό σας και όλες οι συνομιλίες σας να μένουν αρχειοθετημένες ώστε να έχετε ξεκάθαρη εικόνα των αιτημάτων που έχουν απαντηθεί ή εκείνων που είναι σε εκκρεμότητα.

Εισερχόμενα μηνύματα

Για να δείτε τα εισερχόμενα μηνύματα και να τα απαντήσετε, επιλέξτε "Προβολή" στην συνομιλία που έχετε δημιουργήσει. Για να κάνετε λήψη αρχείου από σχόλιο, κάντε κλικ στο εικονίδιο του αρχείου.

Αποστολή μηνύματος

Για να ξεκινήσετε μία νέα συνομιλία με το λογιστήριο:

• Μπείτε στην ενότητα ¨Μηνύματα"
• Επιλέξτε "Δημιουργία"
• Συμπληρώστε τα στοιχεία και το μήνυμα που επιθυμείτε
• Πατήστε "Δημιουργία"

Εκτός από γραπτά μηνύματα, η ενότητα αυτή σας επιτρέπει να μεταφορτώνετε έγγραφα και αρχεία στον τον λογιστή σας.

Για κάθε αίτημα σας, το λογιστήριο ενημερώνεται αυτόματα με email, ενώ αντίστοιχα ενημερώνεστε κι εσείς για κάθε απάντηση στη συνομιλία.

Σε περίπτωση που το αίτημά σας έχει διεκπεραιωθεί, η συνομιλία θα έχει την ένδειξη "ANSWERED", ενώ αν βρίσκεται ακόμα σε εκκρεμότητα, εμφανίζεται η ένδειξη "PENDING".

Αν επιθυμείτε να συνεχίσετε τη συνομιλία με το λογιστήριο, συνεχίστε στην ενότητα "Σχόλια", όπου εμφανίζονται τα εξής πεδία:

Γράψτε ένα νέο σχόλιο: Εδώ καταγράφετε την απάντηση που επιθυμείτε να δώσετε

Προσθέστε τα αρχεία σας εδώ: Μπορείτε να επισυνάψετε αρχεία και εικόνες σχετικά με τη συνομιλία

Σχόλια: Ακολουθεί πλήρες ιστορικό των μηνυμάτων που έχουν πραγματοποιηθεί στη συνομιλία